sexta-feira, 30 de novembro de 2012

Centralização x Descentralização

A centralização e a descentralização referem-se ao nível hierárquico onde as decisões são tomadas.
Centralização - decisão próxima ao poder central.
Descentralização - decisão nos níveis mais baixos.

CENTRALIZAÇÃO
Quanto maior a hierarquia, maior a probabilidade de ser responsável pela tomada de decisão.
Vantagens:

  • Decisões tomadas por visão global
  • Pessoas melhor preparadas (não é total verdade)
  • Elimina esforços duplicados
Desvantagens
  • decisões distantes da realidade
  • a falta de contato com as situações leva a tomada de decisões erradas
  • falhas na comunicação causam demora e alto custo operacional
  • a cadeia escalar pode tornar-se um entrave por distorções.
DESCENTRALIZAÇÃO
A tendência moderna é a descentralização para propiciar melhor utilização dos recursos.
Alguns elementos que aumentam a descentralização
  • complexidade dos problemas organizacionais
  • delegação de autoridade
  • mudança
  • incerteza em tempos de estabilidade
Vantagens:
  • Decisões mais rápidas
  • Quem toma decisão tem mais informações sobre a situação
  • Maior participação o que leva a motivação e eleva a moral
  • Proporciona excelente treinamento

Desvantagens
  • Falta de informação e coordenação
  • Maior custo pela exigência de melhor seleção dos administradores
  • Podem acabar defendendo mais os objetivos departamentais do que os empresariais
  • Políticas e procedimentos variam de setor para setor.

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