Evolução do Marketing

Era pré-industrial

• Produção artesanal de bens e produtos.
• Contato direto com os clientes
• Produtos feitos sob encomenda
• Atendimento das necessidades individuais dos clientes
• Preço combinado previamente com o cliente
• Entrega direta ao clientes

Era Industrial

• Produção em massa de bens e produtos
• Clientes em grande número e desconhecidos
• Produção de grandes quantidades e antecipadamente à demanda
• Preço baseado na matéria-prima, custos de produção e lucro
• Entrega do produto em locais de grande concentração de clientes

Era da Produção - Produto

• Foco: Produto
• Meios: Praticamente sem esforço de vendas
• Fins: Lucro pelo volume de vendas

Era de Vendas - Promoção

• Foco: Produto
• Meios: Vendas agressivas com promoção e propaganda
• Fins: Lucro pelo volume de vendas

Era de Marketing

• Foco: Atender às necessidades e desejos dos clientes
• Meios: Marketing Integrado
• Fins: Lucro pela satisfação das necessidades e desejos dos clientes

Era de Marketing Societal

• Foco: Atender às necessidades e desejos dos clientes, de modo a preservar ou ampliar o bem estar dos consumidores, da sociedade e do meio ambiente.
• Meios: Marketing Integrado
• Fins: Lucro pela satisfação dos clientes, de modo a preservar o bem estar dos consumidores, da sociedade e do meio ambiente.

Fonte: Material de estudo Profº Milton Del Rio Blas - UniÍtalo - 2012