Logística

É o processo de planejamento, implantação e controle do fluxo eficiente e eficaz de mercadorias serviços e das informações relativas desde o ponto de origem até o ponto de consumo com o propósito de atender às exigências dos clientes

OTIF = On Time in Full

A Logística é considerada uma função da distribuição e representa de 30 a 60% o custo do produto.

Definir uma política de distribuição é escolher os meios de distribuição melhor adaptados ao desenvolvimento das vendas de uma determinada variedade de produtos.

Modais de distribuição (ordem decrescente de custo)

1. Aéreo
2. Terrestre
3. Ferroviário
4. Marítimo

Logística Interna: no sentido em que o abastecimento e a distribuição física te, de ser geridos pela própria empresa.

Logística Externa: Porque os fornecedores e clientes estão no exterior da empresa.

Agregação de valor pela logística

Valor de localização - colocação de itens no ponto em que agreguem valor à operação

Valor de temporização - Armazenagem de itens até o momento em que passem a agregar valor à operação

Valor de sequenciamento - Entrega de itens na sequencia em que agregam valor a operação

Dimensões da agregação de valor para Logística

Qualidade - Conformidade as exigências de clientes

Custo - Operações devem prover ganho de escala

Entrega - devem ter velocidade e confiabilidade

Flexibilidade - a cadeia deve poder variar seus atributos de entrega.

Fonte: material de estudo Profº Milton Blas - UniÍtalo 2013/1

Certificações Ambientais

A certificação Ambiental é concedida a empresas que, nos processos de geração de seus produtos, respeitam os dispositivos legais referentes às questões ambientais e apresentam determinados procedimentos exigidos pelo órgão certificador.

A Certificação Ambiental pode ser concedida tanto para empresas que geram produtos (indústrias em geral), como para prestadoras de serviços (consultorias, comércio, etc).

A análise do processo produtivo deve envolver desde a obtenção de matéria prima, o descarte de resíduos, a qualidade ambiental do produto gerado, reciclagem, biodegrabilidade, etc.

A Certificação Ambiental surgiu pela necessidade de diferenciar os produtos que apresentavam um desempenho ambiental adequado, considerando sua utilização pelo consumidor e todos os demais aspectos citados anteriormente. Com o tempo, o processo de produção, desde a matéria-prima até a disposição de resíduos, começou a ser o principal fator para a obtenção da certificação Ambiental (Bitar & Ortega, 1998).

Portanto, atualmente o objetivo principal a ser alcançado por empresas que pretendem conseguir a Certificação Ambiental é com a qualidade ambiental de todo seu processo de produção, considerando todas as etapas de produção, transporte e comercialização.

3º Setor

1° setor - Governo (questões sociais = dinheiro para fins públicos)
2° setor - Privado (questões individuais = dinheiro para fins privados)
3° setor - Organizações sem fins lucrativos (gerar serviços de caráter público - dinheiro privado para fins públicos)

Impedidos, Incapazes, proibidos de comercializar

Podem exercer o comércio, todos os que se acham na livre administração pessoal e bens, de acordo com as regras do código civil
Capacidade Plena Civil: Começa aso 21 anos
Exceção - Emancipação (por concessão dos pais, por sentença judicial, pelo casamento, exercício de emprego público efetivo, colação de grau superior, pela economia própria).

INCAPAZES
São absolutamente incapazes de exercer pessoalmente os ato da vida civil:

Sujeito Ativo e Passivo

A obrigação Tributária é a relação formada entre sujeitos (ativo e passivo), tendo por objeto, direto ou indireto o tributo. A obrigação tributária envolve dois polos: O Sujeito passivo e o Sujeito ativo

SUJEITO ATIVO - "Estado" entes federativos: União, Estado, Distrito Federal e Município.

SUJEITO PASSIVO - o "Contribuinte"

A Obrigação tributária pois se dar de duas formas:

Obrigação Tributária Principal - quando a obrigação é imposta pela legislação tributária, representada pela entrega do dinheiro ao Estado, ou seja, tenha natureza pecuniária ao Estado.

Obrigação Tributária Acessória - Tem caráter não pecuniário. Sua prestação tem por objetivo a entrega de algo ao estado, sendo este diverso ao dinheiro. É uma obrigação de fazer ou não fazer. Porém, se esta não for executada no prazo, pode se tornar uma obrigação tributária principal.

Tributos da União, Estado e Município

Conforme o artigo 3º do CTN (Código tributário Nacional), tributo é toda prestação pecuniária¹ compulsória², em moeda ou sujo valor nela se possa exprimir³, que não constitua sanção de ato ilícito4, instituída em lei5 e cobrada mediante atividade administrativa plenamente vinculada6.

¹Prestação Pecuniária - deve ser pago em dinheiro (não é aceito pagamento em bens ou serviços).
²Compulsória - o dever de pagar nasce diretamente da lei, ou seja é obrigatória.
³Em moeda ou cujo valor nela se possa exprimir - deve ser pago em moeda corrente do País

Cheques e Duplicatas

CHEQUE
É uma ordem de pagamento a vista onde o devedor efetua o saque do título para que terceira pessoa, denominada instituição financeira, efetue o pagamento ao beneficiário, com base em suficiente provisão de fundos.

Partes do cheque

• Sacador
• Sacado
• Beneficiário

O prazo de apresentação do cheque ao banco sacado será de:

30 dias - na mesma praça (município da agência bancária)

60 dias - se praças distintas

Livros Obrigatórios das Empresas

As disposições relacionadas a escrituração estão contidas dos artigos 1.179 ao 1.195 do vigente Código Civil - Lei 10.406 de 10 de Janeiro de 2002.
A Instrumentação Normativa de n° 65/1997 que é reguladora, admite que a escrituração das empresas seja feita mediante a utilização de um dos seguintes sistemas:

• livros
• conjunto de fichas ou folhas soltas
• conjunto de folhas contínuas
• microfichas geradas através de microfilmagem de saída direta do computador.

São instrumentos de escrituração empresarial obrigatórios:

• O diário
• O registro de duplicatas (para os que emitem)

Diário - nele serão lançadas todas as operações relativas ao exercício empresarial, com clareza e plena caracterização documental, por escrita direta ou reprodução.

Os livros obrigatórios devem ser autenticados e sua escrituração ficará sob a responsabilidade de contabilista legalmente habilitado, salvo se nenhum houver na localidade. Esta escrituração deverá ser feita em idioma e moeda corrente nacional e em sua forma contábil, por ordem cronológica de dia, mês e ano, sem intervalos em branco, estrelinhas, borrões, rasuras, emendas ou transporte para as margens.

Os levantamentos de demonstração periódicas, mesmo quando adotado o sistema de fichas, devem ser lançados em um livro apropriado para o lançamento do Balanço patrimonial e do Balanço de Resultado Econômico (DRE).

O balança é um diagnóstico preciso do andamento dos negócios e condição elementar para a obtenção de favores legais. Ele deve ser semestral para instituições financeiras e anual para os demais empresários.

Marcas e patentes

O registro de marcas e patentes deve ser feito no INPI, Instituto Nacional de Propriedade Industrial.

Os bens imateriais protegidos pela Lei n° 9.279/86 são:

• Invenção
• Modelo de utilidade
• Desenho industrial
• Marca

A propriedade intelectual é o conjunto de regras cujo objetivo é a proteção de criações oriundas da inteligência humana.

Direito autoral: Direito que o autor, criador, tradutor, pesquisador ou artista tem de controlar o uso que se faz de sua obra.

Nota Promissória

A nota promissória é uma promessa de pagamento que uma pessoa faz à outra, ou seja, uma promessa de pagamento feira pelo devedor emitente em favor do tomador que é o beneficiário do título de crédito, sendo esta dividida em duas partes:

• Sacador
• Tomador

Requisitos essenciais da Nota Promissória:

Registro na Junta Comercial ou RTD

Dependendo do ramo da empresa, para abri-la é necessário averbar no respectivo conselho e depois no RTD (Registro de Títulos de Documentos) para empresas prestadoras de Serviço ou na Junta Comercial para Industria e comércio.

Documentos para registro empresarial

Indústria e/ou comércio

1. Contrato social registrado na juta comercial gera o  NIRE
2. Contrato Social + Documentos que a RFB (Receita Federal Exige) geram o CNPJ e Alvarás
3. Contrato social+CNPJ+Alvarás levados a Secretaria da fazenda geram a I.E.(DECA)
4. Contrato social+CNPJ+DECA+Alvarás levados a Prefeitura geram o CCM (Cadastro de Contribuinte Monetário
5. Contrato social+CNPJ+DECA+Alvarás+CCM levados a Previdência Social geram a Inscrição no INSS da empresa + inscrição dos sócios com a categoria de empresário.
6. Contrato social+CNPJ+DECA+Alvarás+CCM + insc. INSS levados ao sindicado Patrimonial geram o cadastro da empresa no sindicato.

Prestação de serviço
Todos os itens necessários para industria e comércio, exceto o item 3 que é a DECA, visto que ão haverá venda de mercadorias.

Sociedade Limitada

Sociedade Limitada é aquela na qual a responsabilidade de cada sócio é restrita ao valor de sua quota, mas todos respondem solidariamente pela integralização do capital social. 

Este tipo de sociedade é regulada pelos artigos 1052 a 1087 do C.C.

O contrato social pode ser elaborado por instrumento público ou particular, mesmo que haja integralização de capital com conferência de imóveis. Sendo feito por instrumento público, futuramente poderá sofrer alterações por instrumentos particulares.

Requisitos para validade do contrato social:

a) Nome, nacionalidade, estado civil, profissão e residência dos sócios, se pessoas físicas, ou firma ou

Marketing Ambiental

O Marketing Ambiental é uma ferramenta estratégica que projeta e sustenta a imagem da empresa, destacando sua diferenciação ecologicamente correta junto a sociedade, fornecedores, funcionários e ao mercado.
Adotar politicas ambientais para todo o Ciclo de vida  de um produto (desde a obtenção da matéria prima, até o momento em que ele é descartado).

Importante: Não basta promover produtos que tenham atributos verdes. É necessário ser uma empresa ambientalmente responsável em todas as suas atividades, tendo desde os funcionário conscientizados sobre o comportamento ambiental da empresa e que este não pode ter falhas, até mesmo focar nas necessidades dos consumidores ecologicamente conscientes.
O marketing ambiental surgiu a partir das seguintes necessidades:

Desenvolvimento Sustentável

O desenvolvimento sustentável compreende atender as necessidades presentes sem comprometer as gerações futuras.

O atendimento das necessidades básicas humanas (alimento, roupas, habitação e emprego), mais a melhoria da qualidade de vida da população, pode acarretar risco para os sistemas naturais que sustentam a vida na terra (ar, água, solos e seres vivos).

Exemplos de desenvolvimento sustentável:

Agenda 21

A agenda 21 pode ser definida como um instrumento de planejamento para a construção de sociedades sustentáveis, em diferentes bases geográficas, que concilia métodos de proteção ambiental, justiça social e eficiência econômica.
É um planejamento do futuro com ações de curto, médio e longo prazos. Trata-se de um roteiro de ações concretas com metas, recursos e responsabilidades definidas.
É um programa estratégico universal (parceria entre governos e sociedades), para alcançarmos o desenvolvimento sustentável no século XXI.  Este documento, assinado na reunião RIO +20 foi assinado por 170 países em 1992.
Da mesma forma que os países se reuniram e fizeram a agenda 21, as cidades, bairros, clubes, escolas e comunidades, também podem fazer a sua Agenda 21 Local.

Os principais desafios da Agenda são:

• Obter meios de financiamento
• Negociar a institucionalização e implementação da agenda
• Criar fórum permanente de desenvolvimento

Fonte: Material de estudo, Profª Ms Milena Beatrice Lykouropoulos, UniÍtalo/ 2013-1

Ética e Moral

A Palavra ÉTICA vem do grego e significa = aquilo que pertence ao caráter.

Ética é a "ciência do agir moral". ( o importante na vida são as atitudes!)

Ética é a "arte do bem agir para um bem viver"

MORAL é o conjunto de normas, valores e costumes recebidos pelo sujeito e que o tornam uma pessoa. O processo de transmissão destes valores chama-se socialização e é realizado por meio da família, escola, igreja, estado, meios de comunicação social (internet, redes sociais, etc.), trabalho, universidade e etc.

Análise Ambiente externo/ Interno

Como o mercado está projetado para os próximos anos?

Para responder a esta pergunta, fazer uma análise dos ambientes internos e externos é de extrema importância.

ANÁLISE DO AMBIENTE INTERNO
Para a montagem de um plano de negócios e criação de uma empresa, deve-se pensar nos 4 pilares:

• Clientes e Mercados
• Produtos e Serviços

5W2H

Esta técnica consiste em equacionar o problema, descrevendo-o sob vário aspectos interrogativos.
O nome tem sua orgiem em um questionário cujo as inicias em inglês geram o 5W2H.

As 5 forças de Porter

O modelo de análise das 5 Forças de Porter publicado em 1979 na Harvard Business Review é utilizado até hoje em análises de mercado, tanto para determinar a atratividade (valor) desse mercado, como para se obter informações para fundamentar um planejamento estratégico de lançamento de um novo produto ou serviço, ou para um reposicionamento no mercado.

Embora o ambiente de negócios, hoje, seja muito mais sofisticado do que há 30 anos, quando do lançamento do artigo, os princípios básicos do modelo continuam válidos e permitem uma análise rápida e simples do ambiente de competição, sem a necessidade de se ser um especialista em planejamento estratégico, para se fazer essa análise.

A Estratégia do Oceano Azul

Em busca de um crescimento sustentável e lucrativo, de olho em fatias generosas do mercado e trabalhando para tornar seus produtos — ou serviços — diferenciados em meio à concorrência, muitas empresas entram numa roda-viva de competição bruta, pesada.

O resultado dessa “batalha” é um “oceano vermelho”, nascido da luta sangrenta entre rivais por um potencial de lucros muitas vezes decrescente. Esse é o problema, segundo W. Chan Kim e Renée Mauborgne, autores de A Estratégia do Oceano Azul. Eles ensinam: “Não concorra com os rivais — torne-os irrelevantes”.

Kim e Mauborgne também avisam: é bem pequena a probabilidade de uma estratégia convencional se transformar em crescimento lucrativo no futuro. Aliás, bons e maus exemplos disso na Europa, na Ásia e nos Estados Unidos estão no livro. Em síntese: ao invés da luta sangrenta no “oceano vermelho” da competição nos moldes conhecidos, deve-se criar estratégias inovadoras para desbravar “oceanos azuis” de espaços inexplorados de mercado.

Muitas empresas acabaram se perpetuando não pela continuidade de suas operações, mas depois de passarem por mudanças e rupturas significativas — Du Pont, Swatch, General Electric, Accor são empresas do Oceano Azul que reinventaram seus setores, criando valor único para seus clientes e, conseqüentemente, valor sustentável para seus acionistas, empregados, fornecedores e para a sociedade”, comenta — no Prefácio à Edição Brasileira — André Ribeiro Coutinho, diretor e um dos consultores da Symnetics, que realizou a revisão técnica dessa tradução. Ele cita como exemplos de empresas nacionais que realizaram “inovações de valor” as Casas Bahia (“pela idéia genial de um varejo para atender consumidores das classes C e D”) e a Gol Linhas Aéreas (“que vem transformando o setor de aviação brasileira”).

Fonte: http://www.administradores.com.br/shopping/livros/a-estrategia-do-oceano-azul/340/

Análise SWOT

A Análise SWOT é uma ferramenta que auxilia a identificar as Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameças de uma organização (FOFA), ou seja, lhe dá um diagnóstico estratégico da organização.