Centralização x Descentralização

A centralização e a descentralização referem-se ao nível hierárquico onde as decisões são tomadas.
Centralização - decisão próxima ao poder central.
Descentralização - decisão nos níveis mais baixos.

CENTRALIZAÇÃO
Quanto maior a hierarquia, maior a probabilidade de ser responsável pela tomada de decisão.
Vantagens:

• Decisões tomadas por visão global
• Pessoas melhor preparadas (não é total verdade)
• Elimina esforços duplicados

Desvantagens

• decisões distantes da realidade
• a falta de contato com as situações leva a tomada de decisões erradas
• falhas na comunicação causam demora e alto custo operacional
• a cadeia escalar pode tornar-se um entrave por distorções.

DESCENTRALIZAÇÃO

A tendência moderna é a descentralização para propiciar melhor utilização dos recursos.

Alguns elementos que aumentam a descentralização

• complexidade dos problemas organizacionais
• delegação de autoridade
• mudança
• incerteza em tempos de estabilidade

Vantagens:

• Decisões mais rápidas
• Quem toma decisão tem mais informações sobre a situação
• Maior participação o que leva a motivação e eleva a moral
• Proporciona excelente treinamento

Desvantagens

• Falta de informação e coordenação
• Maior custo pela exigência de melhor seleção dos administradores
• Podem acabar defendendo mais os objetivos departamentais do que os empresariais
• Políticas e procedimentos variam de setor para setor.