Gestão de Marketing - Necessidades e Desejos

Necessidades: É o conceito mais básico, pois está ligado as necessidades humanas. São determinadas por características físicas do indivíduo e do meio ambiente.

Desejos: São as necessidades humanas moldadas pela cultura e pelas características individuais. São determinados pelo contexto sócio econômico do indivíduo e do meio ambiente.

Os desejos são mutáveis (mudanças da sociedade). O marketing deve-se dirigir para despertar novos desejos.

O surgimento da necessidade é guiado pelo desconforto. Somente quando as necessidades são satisfeitas é que emergem os desejos.

Necessidades são despertadas. Desejos são criados.